網購遇到涂料陷阱怎么辦?
新聞來源:水性涂料助劑專家-佛山建涂助劑 發布時間:2015-10-14 9:17:24
互聯網技術發展已經有40多年,如今互聯網已經步入發展成熟期, 網絡應用元素多樣化,多媒體音頻視頻、購物、下載、游戲等多種,而網購已成為當今社會的一種潮流,不論從小到生活用品大到家用電器,已經發展到了"只有你想不到,沒有你買不到的"的時代。當然隨著網購的飛速發展,一些負面訊息也應運而生,如:兜售假貨、利用網購店詐騙等等非法行為。目前很多涂料廠商也頻頻觸電,利用網絡與實體店進行多渠道營銷,但是如果您在網購涂料時遇到了欺騙、購到了假貨怎么辦?水性涂料助劑廠家給大家分享一下網購陷阱消費者如何維權?在網購遇到欺騙或詐騙行為時,應及時查詢該公司的注冊所在地,收集交易證據、交易時的聊天紀錄、郵件、交易圖片的截圖、付款憑證、發票、當時商品交易頁面都應截圖與鏈接同時保存下來,再向當地的工商部門投訴,投訴時應提供投訴公司的名稱、地址、搜集的相關截圖聊天紀錄等資料以及自身的訴求,這樣相關部門將會跟進。
專家提醒:消費者進行維權投訴時,一定要保留好所有的實物和網絡信息以及實物。
7天:當買家使用了第三方支付服務購買支持"7天無理由退換貨"的商品,在簽收貨物(以物流簽收單時間為準)后7天內(如有準確簽收時間的,以該簽收時間后的168小時為7天)。
14天:比如淘寶,在買家直接要求賣家處理未果的情況下,買家有權在交易成功后14天內按照淘寶網及支付寶相關規則(含"先行賠付"服務規則)向淘寶發起針對賣家的投訴,并提出賠付申請。
30天:一些購物網站還承諾,所有交易糾紛,將會在30天內全部處理完畢。
48小時:對于消費者的投訴,這些購物網站要求賣家必須在48小時內響應;逾期不響應的,網站的消費維權人員將在48小時內介入處理;對于賣家超過承諾時間發貨的,消費者申請退款48小時內賣家無響應的,系統將自動退款。
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